Bienvenido a los Consejos CRO de Agencia de Analitica Web!

En esta serie de recursos en video, compartimos consejos, mejores prácticas y estrategias para impulsar sus conversiones, aumentar sus ingresos y convertir a sus visitantes en clientes, todo ello en 2 minutos o menos.

Esta semana nos centramos en las grabaciones de los visitantes, una herramienta a menudo pasada por alto, pero extremadamente poderosa para entender cómo las personas interactúan con múltiples elementos y páginas de su sitio web.

Mucha gente no entra en CRO (optimización de la tasa de conversión) porque no saben cómo empezar a analizar el tráfico de su sitio web con el fin de identificar áreas de mejora.

En nuestra última sesión, hablamos de Google Analytics como el punto de partida ideal para averiguar qué páginas de su sitio web analizar y optimizar primero.

En esta sesión vamos a cubrir cómo emparejar los informes de comportamiento de los visitantes de Agencia de Analitica Web (cariñosamente apodado «Snapshots») con los registros de visitantes.

Este enfoque le dará la máxima información sobre cómo sus clientes y clientes potenciales están interactuando con las páginas de su sitio y los CTA.

Cómo empezar con las Instantáneas

Los Informes de Instantáneas le permiten identificar las barreras a la conversión y entender qué comportamiento buscar en las grabaciones de los visitantes. Esto los convierte en un punto de partida ideal para un análisis de CRO.

Supongamos que usted es una empresa B2B y quiere impulsar las conversiones en un CTA de su página de inicio.

Primero configuraría una Instantánea de esa página, y luego exploraría los 5 informes que tiene a su disposición: Mapa de calor, mapa de desplazamiento, informe de confeti, informe de superposición e informe de lista.

Estos informes le darán una idea general de lo que ocurre entre bastidores, como:

• Si tu CTA está en un área de tu página a la que la gente no se desplaza
• Si hay una explicación de video más popular
• Si la gente se distrae por otros elementos de la página, como una ventana emergente.

Empezando con las grabaciones de los visitantes

Una vez que veas una tendencia en el comportamiento, desde allí puedes configurar las grabaciones en tu página de inicio para que puedas echar un vistazo a cómo los clientes individuales están interactuando con tu CTA en tiempo real.

Una buena cantidad de tiempo para pasar es de 10 a 30 minutos viendo las grabaciones de los visitantes en cualquier página. En este caso, estarías buscando validar tus suposiciones de si la CTA está fuera de lugar, si la CTA debe ser movida junto a tu video explicativo, o si debes agregar una prueba social cerca de la CTA.

¡Eso es todo por el Episodio 3! Manténgase en sintonía para ver más videos en los Consejos de CRO de la serie Agencia de Analitica Web

Mientras tanto:

¿Quiere más orientación sobre cómo ejecutar un análisis de CRO en las páginas de destino de su sitio?

Vea este recorrido paso a paso.

¿Quiere elegir el cerebro de un experto en optimización de sitios web?

Vea nuestro próximo horario de oficina y las sesiones tutoriales de CRO.

Feliz optimización!