Google Analytics puede ser una herramienta intimidatoria para muchos profesionales del marketing. Contiene mucha información sobre los visitantes de tu sitio web, pero desbloquear información y proponer acciones suele ser un reto cuando te enfrentas a tantos datos.

Para evitar la parálisis de los datos, te recomendamos que utilices Google Analytics para descubrir tus páginas web más populares (digamos que tus 5 principales para empezar), y que luego utilices los informes de comportamiento de los usuarios de Agencia de Analitica Web (Heatmaps, Scrollmaps, Confetti, Overlay y List) y las herramientas de pruebas A/B para optimizarlos. De esta manera, cada cambio de diseño positivo que haga tendrá el mayor impacto en la experiencia del visitante de su sitio web – y en sus objetivos de ingresos.

Si no está seguro de cómo empezar, le guiaremos paso a paso a través del proceso de ejecución y análisis de cada informe para identificar sus mayores oportunidades de mejora. En este artículo nos centraremos en una fuente popular de tráfico en el sitio web: su blog.

Un blog es una excelente herramienta para aumentar el conocimiento de la marca y permitirle construir una comunidad de visitantes que regularmente regresan, comparten e interactúan con su contenido. Si se hace bien, un blog es una forma ideal de atraer a su público objetivo, presentarles su empresa e incluso convertirlos en clientes potenciales.

Mantenerse en la cima puede ser la diferencia entre una venta o una pérdida, y es más probable que realice la venta si puede motivar a los visitantes a alcanzar sus objetivos, como por ejemplo:

• Aumentar el número de suscriptores a su boletín informativo
• Hacer clic en un producto CTA
• Descargar un ebook

¿Pero cómo sabe si su blog es lo mejor que puede hacer para convertir a los visitantes?

Introducir informes de comportamiento de los usuarios. Estas son herramientas que le permiten ver exactamente cómo la gente está usando su blog (o cualquier otra página web), y si encuentran su contenido convincente.

Aunque puede ser difícil saber por dónde empezar cuando se trata de optimizar su blog, se lo hemos puesto fácil con un completo desglose de los pasos prácticos que puede seguir para iniciar el proceso.

Qué considerar al iniciar el proceso de análisis de la página web

Al entrar en la fase de análisis de la optimización de su blog, debe centrarse en tres principios rectores:

• Decida qué metas le gustaría que sus visitantes alcanzaran
• Identifique las áreas de mejora y oportunidad
• Liste estas áreas en orden de mayor impacto y menor cantidad de esfuerzo

El proceso de optimización de la página web es interminable, así que es útil tener un marco que te mantenga en el camino. Averigüe qué cambios puede hacer inmediatamente que le permitan alcanzar sus objetivos centrales, y luego trace una línea de tiempo para realizar los ajustes más importantes.

Este enfoque incremental también le permite probar lo que está funcionando y lo que no sin enturbiar sus resultados con demasiadas variables.

A los efectos de este artículo, voy a centrar mi objetivo principal en aumentar mi número de suscriptores.

Paso 1: Ejecutar un informe de la hoja de calor

Independientemente de la disposición de la página principal de su blog, siempre es importante saber en qué hace clic la gente. Esto no sólo te dice qué contenido les parece más interesante, sino que también podrás ver qué CTA son los más efectivos y a cuáles les vendría bien algo de trabajo.

Toma este Heatmap del Huevo Loco del Blog Quicksprout, por ejemplo:

Puedes ver que la navegación en el lado derecho es muy popular, pero no parece haber un recurso o enlace consistente que atraiga mucha atención. En este caso, yo reduciría el número de enlaces y añadiría una imagen junto con un pequeño anuncio que describa ese enlace.

Este enfoque me permite dirigir a la gente hacia mis recursos más valiosos, y proporciona un incentivo para que la gente haga clic a través de ellos.

Otra gran manera de usar un Heatmap es comparando CTAs:

En este caso, las dos CTAs resaltadas en azul están menos clicadas que la CTA de suscripción al boletín de noticias resaltada en rojo en la parte inferior.

Esto es lo que se espera de un blog, así que aquí están los dos cambios de diseño que probaría y compararía para ver si mejoran mi tasa de conversión de suscriptores:

• Mover el CTA de suscripción más arriba para obtener un impulso en las presentaciones
• Eliminar uno de los otros CTA para reducir la parálisis de decisión

Paso 2: Examinar su mapa de desplazamiento

Uno de los principales objetivos de un blog es mantener a los visitantes en la página proporcionándoles el contenido que desean leer.

Utilice su mapa de desplazamiento con todo su efecto alejando el zoom para que pueda ver rápidamente dónde la gran mayoría de la gente empieza a desplazarse por el contenido, o incluso a dejar su página.

Lo que busca son áreas de transición de color para que pueda añadir contenido que atraiga a la gente a seguir desplazándose hacia abajo.

En este caso, acortaría cada uno de los fragmentos de artículo para dar a los visitantes más opciones de artículos que podrían querer leer.

En este caso, acortaría cada uno de los fragmentos de artículo para dar a los visitantes más opciones de artículos que podrían querer leer.

Otro enfoque es utilizar su Heatmap con su Scrollmap para detectar áreas de oportunidad como las CTA que están siendo pasadas por alto.

En este ejemplo, el CTA de suscripción que recibía la mayor cantidad de clics y envíos se encuentra en un área de transición azul. Aunque no hay mucha gente que vea al CTA, la gente que lo hace está enviando su correo electrónico!

Esta información refuerza que debería mover el CTA de subscripción a una región blanca, amarilla o roja con más tráfico.

Esta información refuerza que debo mover el CTA de subscripción a una región blanca, amarilla o roja con más tráfico.

Paso 3: Estudie su informe de confeti

Una vez que haya visto algunos informes visuales de alto nivel, es hora de profundizar en los datos. El Informe de Confeti es un buen informe de transición que le ayudará a comprender los segmentos de audiencia que interactúan con su sitio

. Estos datos son especialmente valiosos para compararlos con los análisis de visitantes de su sitio web.

Por ejemplo, digamos que tu Google Analytics mostró que la mayoría de las visitas a tu página son nuevas, pero tu informe de Agencia de Analitica Web muestra que hay una división equitativa de clics entre los dos grupos.

Esto muestra que hay una gran oportunidad para capturar más clics de tus nuevos visitantes.

Esto muestra que existe una gran oportunidad para capturar más clics de tus nuevos visitantes.

En este caso, además de mover el CTA de suscripción más arriba en la página, también cambiaría la copia para incluir elementos como la prueba social y una razón de peso para enviar un correo electrónico: «Únase a 200.000 profesionales del marketing digital para recibir los últimos consejos de optimización directamente en su bandeja de entrada»

Otro punto de datos valiosos a utilizar es la segmentación de su audiencia por fuente de referencia. Averiguar si las personas de diferentes fuentes hacen clic en enlaces específicos le ayudará:

• Cree entradas relacionadas
• Desarrolle vías de contenido a través de cada uno de sus artículos para que los visitantes se sientan motivados a permanecer más tiempo en su blog

También puede ver cómo el comportamiento difiere entre las personas que llegaron a su blog a través de anuncios pagados frente al tráfico orgánico.

Esto le permite conocer el retorno de la inversión de sus esfuerzos de anuncios pagados mostrándole si esos visitantes son más propensos a convertirse, o si debe centrarse en la conducción del tráfico orgánico.

Esto le permite conocer el retorno de la inversión de sus esfuerzos de anuncios pagados mostrándole si esos visitantes tienen más probabilidades de convertirse, o si debe centrarse en conducir el tráfico orgánico.

En el ejemplo anterior, la gran mayoría de la gente viene al blog desde la página principal de Quick Sprout. Esto me dice que debería duplicar la creación de contenido que hable sobre el aumento del tráfico del sitio web y el empleo de las mejores prácticas de SEO. Entonces tengo una doble ventaja:

• Manteniendo a la gente en la página por más tiempo
• Tentando a suscribirse para que nunca se pierdan un artículo

Paso 4: Explorar su informe de superposición

El informe de superposición le permite obtener aún más información detallada de los datos de cada clic en cada elemento de su página. Dado que el informe de superposición puede resultar abrumador (especialmente si tiene muchos vínculos), resulta útil utilizar su objetivo principal para darle un punto de partida sobre lo que debe mirar.

En este caso, me estoy centrando en aumentar mi base de suscriptores, por lo que quiero centrarme primero en mis CTA

Utilice siempre sus informes conjuntamente para verificar y validar cada una de sus hipótesis. Como puedes ver, la imagen de arriba confirma que el CTA de suscripción es el más popular y debe ser movido hacia arriba.

Sin embargo, otra dimensión interesante es que mientras que el CTA de suscripción es más atractivo para los nuevos visitantes, los otros dos CTA son más atractivos para los visitantes que regresan.

Sin embargo, otra dimensión interesante es que mientras que el CTA de suscripción es más atractivo para los nuevos visitantes, los otros dos CTA son más atractivos para los visitantes que regresan. retornando

Esto refuerza la otra hipótesis que tuve en el Paso 1 de eliminar uno de los CTA de menor rendimiento mientras se mantiene el otro. De esta manera todavía tengo un CTA que habla a los visitantes que regresan, mientras que aumenta la probabilidad de que reciba clics. El otro beneficio de este enfoque es que otros dos CTAs son más valiosos para el embudo de ventas.

Mientras que puede estar recibiendo un menor volumen de clics, cada clic puede ser realmente más valioso porque mueven a sus visitantes a lo largo del camino para convertirse en clientes potenciales.

Consejo de Overlay Report Pro: Eche un vistazo al desglose de Referencias de cada clic para comprobar el éxito de sus campañas pagadas.

Consejo de Overlay Report Pro: Consulte el desglose de referencias de cada clic para comprobar el éxito de sus campañas de pago.

Paso 5: Analice su informe de lista

El informe de lista puede ser tanto el último paso como el primero en su proceso de análisis. Le permite ver sus enlaces principales organizados por popularidad, de modo que pueda seleccionar fácilmente los elementos más impactantes. Puede usar esta información para desarrollar un objetivo a alcanzar, así como para detectar áreas de oportunidad que luego puede llevar de vuelta a la etapa de la Hoja de Calor.

El objetivo impulsor de este artículo ha sido aumentar las presentaciones de correo electrónico en la CTA de suscripción. Actualmente se encuentra en el 12º lugar, con 142 clics y un mero 2,6% de los clics totales de la página.

Mi objetivo al entrar en las pruebas A/B sería aumentar su clasificación y el porcentaje de clics.

El informe de superposición sería mi punto de partida para validar si he tenido éxito o no.

El informe de superposición es lo que debo hacer para validar si he tenido éxito o no.

Como primer paso, el Informe de lista le ayuda a ver inmediatamente qué enlaces y recursos reciben el mayor número de clics. Luego puede usar esa información para regresar a su Mapa de calor para revisar las áreas de la página donde se encuentran. En ese momento, comience el ciclo de nuevo como usted:

• Busque formas de añadir más CTA impactantes a esas regiones populares
• Vea si puede detectar otras frutas que cuelgan bajo para optimizar su página

También puede usar el Informe de lista como una forma de obtener contenido escribiendo más artículos que resuenen con los 10 enlaces más visitados.

También puede usar el Informe de Lista como una manera de obtener contenido escribiendo más artículos que resuenen con los 10 enlaces más visitados.

El Ciclo de Optimización del Sitio Web

Su sitio web es su plataforma para educar, entretener y atraer a sus visitantes – así que asegúrese de no perder de vista su verdadero propósito al comenzar sus esfuerzos de optimización.

Recuerde que sus herramientas analíticas y canales de datos se utilizan mejor en tándem para que usted tome decisiones informadas al entrar en cada ronda de ideación, pruebas y análisis.

Cada ciclo le ayudará a construir sobre las hipótesis anteriores para que pueda seguir aumentando su tráfico y convertir más de sus visitantes en clientes potenciales calificados.